запросила заявление на налоговый вычет, мне сказали заполнить заявление на сайте. во первых почему на сайте нет обязательной функции заполнения заявления??? во-вторых, почему мне ложную информацию дали и уже в который раз (раз 10 за год) не отвечают на звонки в их рабочее время??